Se já desinstalou a aplicação ou não consegue iniciar sessão, use o formulário em expocultura.co.ao/contactos, escolhendo o assunto «Eliminação de conta» e escrevendo a partir do endereço de email da conta.

Confirmamos a identidade do titular antes de apagar e respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Contas com funções na organização do evento (administração, staff ou controlo de entradas) não podem ser eliminadas pelo próprio, para não interromper a operação: nesses casos o pedido é tratado pela equipa do evento por esta mesma via.

Ao eliminar a conta, são removidos de forma definitiva dos nossos sistemas:

O registo do bilhete e as leituras de entrada no recinto subsistem sem ligação à sua conta, porque respondem a obrigações de contabilidade e de relatório ao organizador. São conservados até 24 meses após o fim da edição do evento e depois eliminados.

As mensagens enviadas pelo formulário de contacto do site são apagadas 12 meses após a resposta.

Cópias de segurança são substituídas no ciclo normal de retenção, num prazo máximo de 30 dias.

Não precisa de eliminar a conta para corrigir ou retirar informação: no separador Perfil da aplicação pode editar ou apagar a fotografia, a biografia e os restantes campos, e desligar as notificações nas definições.

Para qualquer outro pedido sobre os seus dados — acesso, correção, oposição ou cópia —, use o formulário de contacto. Os seus direitos estão descritos na Política de Privacidade.